Սուբյեկտայնություն
Բնակիչը քաղաքի մասին խոսակցության լիիրավ կողմ է։ Նրա ձայնը գործընթացի մաս է։
Yerevan for People
487 դիմում արդեն ներկայացվել էՀաղորդել խնդրի մասին
Ապօրինի կայանում, մաշված գծանշում, աղմուկ, աղբ, օդի աղտոտվածություն — պատմեք, մենք կփոխանցենք դիմումը համապատասխան մարմնինՈչ միայն Երևանում, այլև ամբողջ Հայաստանում
Ինչպե՞ս է դա աշխատումՔաղաքն ընդհանուր է։Կերտում ենք միասին։
Բնակչին տալիս ենք գիտելիք ու գործիքներ՝նկատելու, փաստագրելու և հասցնելու համար։
Սա գործընթացի մասին է, ոչ թե ինչ-որ մեկի չար դիտավորության։ Մենք կողմ ենք, որ քաղաքն ունենա հետադարձ կապ՝ որպեսզի այն, ինչ նկատում է բնակիչը, հասնի նրանց, ովքեր կարող են լուծել։
Սկզբունքներ
Թափանցիկություն
Որոշումը, որը հնարավոր չէ բացատրել և ստուգել, վատ որոշում է։ Յուրաքանչյուր էական որոշում պետք է ունենա հեղինակ, հիմնավորում և հասանելի տվյալներ։
Հաշվետվողականություն
Բնակիչը պետք է կարողանա հարցնել որոշման մասին և ստանալ պատասխան։ Հենց աշխատող հետադարձ կապի մեխանիզմն է որոշումը դարձնում հաշվետու։
Որտեղ է սա դրսևորվում
Սա այն մասին է, ինչ ամեն օր արվում է քաղաքում, — և ինչ բնակիչը պետք է տեսնի ու հասկանա։ Մի քանի օրինակ․
Ծառեր և կանաչապատում
Ի՞նչ տվյալների հիման վրա է որոշվում՝ որտեղ տնկել և որտեղ կտրել։ Ու՞մ ձայնն է այդ պահին լսվում։ Մենք օգնում ենք սա տեսնել ու հասկանալ։
Հետիոտներ և տրանսպորտ
Անցումները, երթուղիներն ու գոտիները մշտապես փոխվում են — ի՞նչ չափանիշներով և ու՞մ հետ համաձայնեցված։ Մենք օգնում ենք սրանում կողմնորոշվել։
Օդ և միջավայր
Ո՞վ է չափում օդն ու միջավայրը, որտե՞ղ են այդ տվյալները և ի՞նչ է դրանցից բխում։ Սա պետք է հասանելի լինի բոլորին։
Ինչ է արվում
Այն, ինչ արդեն աշխատում է։ Յուրաքանչյուրի հետևում կա էջ, որտեղ դա երևում է։
Հաղորդում
Հեշտացնում ենք հասանելիությունը պատասխանատու մարմիններին։ Ձեզնից՝ լուսանկար և մի քանի բառ՝ ցանկացած լեզվով։ Մնացածը մեր գործն է՝ գտնել, թե ով է պատասխանատու, դիմումը գրել հայերեն և ներկայացնել այն ալիքով, որն այդ մարմնի դեպքում աշխատում է։
Հաշվառում
Արձանագրում ենք յուրաքանչյուր դիմումի ընթացքը՝ ինչ պատասխանեցին, որտեղ ընդունեցին խնդիրը, ինչ խոստացան և ինչ ժամկետում։ Երբ ժամկետը լրանում է, վերադառնում ենք խոստմանը։
Ովքե՞ր են սրա հետևում
Երևանի բնակիչների նախաձեռնող խումբ։ Ոչ կազմակերպություն, ոչ կուսակցություն՝ մենք ընդհանուր գործի կողմ ենք։ Բնակչին տալիս ենք գիտելիք ու գործիքներ և նվազեցնում ենք շփումը նրա ու քաղաքի միջև։ Միանալու համար ձևականություն պետք չէ՝ բավական է կիսել սկզբունքները և գործել դրանց տրամաբանությամբ։