Субъектность
Житель — полноправная сторона в разговоре о городе. Его голос — часть процесса.
Yerevan for People
487 обращений уже поданоСообщить о проблеме
Парковка в неположенном месте, стёртая разметка, шум, мусор, загрязнение воздуха — расскажите, мы передадим обращение в нужное ведомствоНе только Ереван — вся Армения
Как это работает?Город — общий.И делается вместе.
Мы даём горожанину знания и инструменты,чтобы замечать, документировать и сообщать.
Это про процесс, а не про чей-то умысел. Мы за то, чтобы у города была обратная связь: чтобы то, что видит горожанин, доходило до тех, кто может это исправить.
Принципы
Прозрачность
Решение, которое нельзя объяснить и проверить, — плохое решение. У каждого значимого решения должны быть автор, обоснование и доступные данные.
Подотчётность
У жителя должна быть возможность спросить о решении и получить ответ. Именно работающий механизм обратной связи делает решение подотчётным.
Где это проявляется
Это про то, что делается в городе каждый день, — и что горожанину важно видеть и понимать. Несколько примеров:
Деревья и зелень
На каких данных решают, где сажать и где вырубать? Чей голос при этом слышен? Мы помогаем это увидеть и понять.
Пешеходы и транспорт
Переходы, маршруты и полосы меняются постоянно — по каким критериям и с кем согласовано? Мы помогаем в этом разобраться.
Воздух и среда
Кто измеряет воздух и среду, где эти данные и что из них следует? Это должно быть доступно каждому.
Что делается
То, что уже работает. За каждым пунктом — страница, где это видно.
Сообщение
Облегчаем доступ к ответственным ведомствам. От вас — фото и пара слов на любом языке. Дальше наша работа: найти, кто за это отвечает, написать заявление по-армянски и подать через тот канал, который у этого ведомства работает.
Учёт
Фиксируем движение по каждому обращению: что ответили, где признали проблему, что пообещали и к какому сроку. Когда срок проходит, возвращаемся к обещанию.
Кто за этим стоит
Инициативная группа жителей Еревана. Не организация и не партия — мы за общее дело. Даём горожанину знания и инструменты и снижаем трение между ним и городом. Присоединиться можно без формальностей — достаточно разделять принципы и действовать в их логике.