Субъектность
Житель — полноправная сторона в разговоре о городе. Его голос — часть процесса.
Yerevan for People
Сообщить о проблеме
Сломанная остановка, ямы, опасный переход — расскажите, мы передадим обращение в нужное ведомство
Город — общий.И делается вместе.
Мы даём горожанину знания и инструменты,чтобы замечать, документировать и сообщать.
Это про процесс, а не про чей-то умысел. Мы за то, чтобы у города была обратная связь: чтобы то, что видит горожанин, доходило до тех, кто может это исправить.
Принципы
Прозрачность
Решение, которое нельзя объяснить и проверить, — плохое решение. У каждого значимого решения должны быть автор, обоснование и доступные данные.
Подотчётность
У жителя должна быть возможность спросить о решении и получить ответ. Именно работающий механизм обратной связи делает решение подотчётным.
Где это проявляется
Это про то, что делается в городе каждый день, — и что горожанину важно видеть и понимать. Несколько примеров:
Деревья и зелень
На каких данных решают, где сажать и где вырубать? Чей голос при этом слышен? Мы помогаем это увидеть и понять.
Пешеходы и транспорт
Переходы, маршруты и полосы меняются постоянно — по каким критериям и с кем согласовано? Мы помогаем в этом разобраться.
Воздух и среда
Кто измеряет воздух и среду, где эти данные и что из них следует? Это должно быть доступно каждому.
Что делается
Экипируем горожанина, документируем происходящее и снижаем трение между «я заметил» и «это решили» — чтобы у каждого наблюдения был канал, а у каждого решения — объяснение.
Публичный разговор
Посты, истории, документирование проблем по мере их появления — чтобы увиденное было зафиксировано и оставалось на виду.
Экипировка горожанина
Гид, шаблоны обращений, знания и опыт прошлых кейсов — чтобы заметить проблему и грамотно оформить обращение мог каждый, без специальной подготовки.
Аналитика и объяснения
Разбор инцидентов, инфографика, доступные объяснения сложных городских вопросов — чтобы каждый мог разобраться и говорить предметно.
Работа с муниципалитетом
Предложения, обращения, участие в слушаниях — рабочие каналы, через которые горожанин и ведомство решают городские вопросы вместе.
Кто за этим стоит
Инициативная группа жителей Еревана. Не организация и не партия — мы за общее дело. Даём горожанину знания и инструменты и снижаем трение между ним и городом. Присоединиться можно без формальностей — достаточно разделять принципы и действовать в их логике.